社区O2O变成社区物业发展大转折

我国社区物业管理方法从1981年三月刚开始，第一家深圳市物业的创立变成社区物业刚开始的标示。发展迄今经历了34年的時间，殊不知我国的社区物业管理方法依然处在初始阶段，物业高效率低、风险性高、物业精准定位失调等难题都需要获得处理。伴随着大数据技术的发展，尤其是二零一五年李总理在政府部门工作总结报告中明确提出“互联网技术＋”的发展战略计划，社区物业O2O变成“互联网技术＋”的自然环境下社区物业的传统制造业转型发展的关键方位。

小区业主,物业,物业服务项目">

互联网时代下，互联网技术与传统式产业融合加快，在其中社区物业向社区物业O2O的转型发展的关键推动力关键有两个：

其一，“互联网技术＋”自然环境下，互联网技术的普及化与快速发展，社区物业刚开始接到大数据技术的更新改造，朝着智能化系统发展。

其二，房地产业领域从增加量销售市场变为总量销售市场，社区物业服务项目变成提升存量市场客户增加值、提升客户忠诚度、完成公司转型发展的重要。互联网技术变成转型发展的推进器，将来想像室内空间极大。

社区物业O2O销售市场的发展现况

社区物业O2O销售市场的发展从二零一四年6月发展，以花样年拆分“彩生活”并在新加坡上市为标示，打开了社区物业O2O方式的年间。伴随着花样年“彩生活”的取得成功，房房地产商竞相以不一样方式进到社区O2O，社区O2O成为资本追求和房地产开发商转型发展的关键行业。

针对社区物业O2O的了解，能够从社区搭建的生活场景考虑，在其中公司能够运用互联网技术根据线上与线下的資源互动交流，根据货运物流联接客户与店家，重新构建线下推广情景服务项目，包含消費、金融业、诊疗等服务项目情景，进行“后一公里”的商业闭环。

社区物业O2O运作模式

从互联网技术的视角考虑的社区物业O2O服务平台，全是紧紧围绕着小区业主家中进行的，全是给小区业主产生使用价值的全过程。现阶段领域内经营模式有三种：服务平台种类、直营种类、综合性种类

一、服务平台种类

家生活建立于二零一四年三月，根据打造出一个根据挪动端口号的社区综合服务平台来出示社区物业O2O服务项目。家生活业务流程分成两层面：其一，为物业企业出示总体数字化管理解决方法；其二，根据移动互联的连接，为物业公司和业主出示服务项目。

服务平台上现阶段完成了从报障、保洁服务、交费、社区电子商务等物业服务项目。接下去家生活会在附近商业服务扩展社区实体线店、社区金融业与健康医疗等。领域内根据服务平台种类的社区物业O2O的公司也有：左邻右舍间、解放区等服务平台型的社区物业O2O的运营模式具备快速复制的特性，运营模式突破点较小，有益于与别的物业或是行业的公司协作，可是对线下推广服务项目的控制能力弱，针对客户应用习惯性的塑造需要提升。

二、直营种类

某集团公司在二零一三年6月发布“彩生活”进到社区O2O行业。彩生活是一个根据本身管理方法物业朝向彩生活小区业主出示本地生活服务项目和社区服务项目的服务平台。彩生活主要经营的业务有三大块：传统式物业管理方法、工程服务、社区服务项目。二零一三年10月“彩生活”发布服务项目运用“彩之云”，可以出示包含物业服务项目、房屋银行和清洗服务项目、附近店家购买服务项目、机票酒店在线充值等线上服务、日常生活用品网上商城系统与团购服务、生活用水健康早餐等当地连锁服务共六大类服务项目。

领域内根据直营型服务平台的社区物业O2O的公司也有：保利地产物业、中海国际物业等直营种类的社区物业O2O具备极强的物业管理水平，对线下推广的控制能力强，尤其是基本物业的服务项目强过其他类型的服务平台。服务平台可以根据随意的社区物业得到 很大的总流量。

三、综合性种类

某地产集团根据“住这儿＋V-LINK”打造出社区O2O闭环控制商业服务，“住这儿”是二零一四年发布的一款社区日常生活APP，关键客户为小区业主、居民人群，根据住这儿打造出物业服务项目、社区沟通交流与商业圈综合服务平台的O2O闭环控制商业服务。线上上向客户出示社区服务平台服务项目，以文本、照片等多种多样新闻媒体方式，出示社区公示，房子交易，物业信用卡账单服务项目，及其产品货运物流的服务项目。

综合性种类的社区物业O2O服务平台具备深厚的资产和知名品牌，精英团队在管理工作具备很多年的领域工作经验，可以对社区的线下推广管理方法开展非常好的操纵，可是对网上社区的探寻需要进一步的开发设计。

社区物业O2O将来发展方位

从全部领域看来，社区物业O2O的发展推动了社区物业服务水平和水准的提升 ，而社区物业O2O的实质是数据信息和服务项目的结合，客户的人性化要求在大网络服务解决中被精准叙述，社区物业服务项目的潜在性使用价值要求被充足发掘出去，完成客户对服务平台的黏性。现如今社区物业O2O的使用价值已经呈现，将来将会出现诸多公司已经添加到社区物业O2O的市场竞争中，将来两年销售市场的市场竞争也会进到日趋激烈，到底谁会出类拔萃，大家翘首以待。