小区物业公司都管哪些事情?哪些事找物业处理?

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区管理水平，使小区的日常管理更便捷。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

一、小区物业管理范围和责任有哪些

基础服务：包括设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等，隐性服务：自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率;电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。还有做好停水停电通知、节假日问候等等。物业管理可以使用云家佳的物业平台，帮助物业公司明确职责范围，提高工作效率。

物业管理的范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面，概括起来，大致有以下几个方面的内容：

1、房屋的维护与修缮管理：这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。

2、绿化管理：制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。

3、卫生管理：为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理：包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。

5、车辆交通管理：对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。

6、公用市政设施管理：进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。

7、违章建筑的管理：配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。

8、多种生活服务：进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

二、物业公司管理分类

总的来说，物业公司的管理分为常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

1、常规性的公共服务，主要有以下几项：

房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;

房屋设备、设施的管理;

环境卫生的管理;

绿化管理;

配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;

车辆道路管理;

2、针对性的专项服务：

日常生活类;

商业服务类;

文化、教育、卫生、体育类;

金融服务类;

社会福利类;

3、委托性的特约服务：

物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

三、物业管理合同约定的其他内容

目前，物业管理中存在的问题主要有以下表现：

1、没有成立正规的物业管理公司，造成物业管理水平低，服务质量差。

2、公用设施专用基金不落实，造成小区公用设施的维修、兴建、保养等问题难以解决。

3、制度不健全，管理秩序混乱。

4、管理者与业主之间权责利不明确，影响小区物业管理的正常进行。

5、乱收费现象严重。