精装房售后确保缺少 产品质量问题消费者维权难

据统计，精装房工程项目看起来光鲜亮丽鲜丽，但其售后难题既无开发商和业主的确立承诺，也无法律条款做为消费者维权确保，而施工方则果断只和开发商单边联络；因为缺乏切实有力的确保和消费者维权方式，精装房售后做为一个“急需解决”难题一直困惑着很多业主。

买房合同：无确立承诺的家居质保期

在旧房翻新装修方式中，业主通常需要和家居装修公司、主要材料公司签署合同书，装修公司和主要材料商务必确立对家居售后的质保期做出要求。而精装房业主签署的具备法律认可的买房合同中，并沒有对精装房的家居质保期有确立的承诺。行驶的作法是，开发商通常在拿房时的“楼书”中标出家居选用的主要材料等级，“质保期”的定义并没有在其中。

家居工程项目：施工方不立即接纳“举报”

在现行标准的精装房家居售后中，施工企业和主要材料经销商只和开发商单线联络，并不会立即接纳顾客的“售后”。原因非常简单：施工企业务必在工程施工前交付给开发商一定信用额度的质保金，另外和开发商承诺保修期。这一保修期由施工方和开发商共同商定，顾客难以获知。因此 ，施工方也当然不用和顾客立即联络。施工方的立即责任人是开发商而不是顾客。

消费者维权方式：开发商是唯一能说上话的

能寻找的便是物业管理和开发商。而让业主们烦闷的是：意见反馈慢、解决困难时间长。开发商在拿房以后，工程项目的难题基础都转送物业管理。物业管理通常是先纪录行程问题，随后等候同一种类的难题集聚到一定总数时，让生产厂家集中化一次性检修。那样的不良影响便是等候的时间长，并且生产厂家回来的時间不可以由一个字的名字业主承诺，因此 有可能错过了检修日。假如错过，就只能等下一批。

在国家的法律法规中，明文规定了开发商是精装房新项目的唯一行为主体责任者，这在其中当然就包含了“售后”这一块。但凡精装房的新项目，业主无论碰到什么问题，找开发商毫无疑问沒有错。并且这也是唯一受国家法律法规维护的方式。

据统计，国家并未对精装房质量检验颁布有关强制的规范。这一规范的缺少，一方面促使开发商和施工企业没法参照执行，一方面促使顾客的消费者维权欠缺强有力的法律法规确保武器装备。

在呼吁日高的精装房室内装修产品质量问题的身后，开发商针对成本费的苛刻操纵，是诸多建筑企业眼里售后难题的空穴来风。由于成本管理造成 品质降低，由于品质降低造成 举报增加，由于举报增加，开发商就更加对建筑企业“压款”。这也是为什么许多 企业不愿意接精装房室内装修业务流程的重要原因。特别是在大的知名品牌装修公司，其在家居装修群体中早已有着一定的用户评价，当然就更不愿意去做这类“出力不讨好”的事情。