住宅小区遇到的这种事情究竟都该归谁管呢
自己平屋面漏水、窗子形变、电闸开关坏掉，该谁管；别的业主私搭乱建、占有绿化和道路，该谁管……遇到各种各样和住宅有关的麻烦事，究竟都该归谁管呢？下边随我一起来瞧瞧吧。
物业管理管理就是指业主根据聘用物业服务公司，由业主和物业服务公司依照物业服务合同书承诺，对房子及配套设施的设施和有关场所开展检修、保养、管理，维护保养物业管理管理地区内的清洁卫生和有关纪律的主题活动（物业管理管理微新闻资讯）。换句话说，物业公司的管理服务项目反映的是“公共文化服务”，是为业主出示“公共文化服务商品”。
物业服务分基础业务流程和重点业务流程。
1、基础业务流程
a、房子房屋建筑的维护保养、整修与更新改造；
b、物业管理附设机器设备、设备的维护保养、维护保养与升级；
c、有关场所的维护保养与管理；
d、安防设备的维护保养、保养与升级。
2、重点业务流程
a、社会治安护卫
根据值勤、看管、巡查所开展的防火安全、防盜、防安全事故及其紧急事件的解决；
b、清理保洁服务
对管理地区内的废弃物定时执行指定搜集清运垃圾，及其对公共性部位的清理保洁服务；
c、庭院绿化
对管理地区内的城市绿地，宅旁绿化和道路绿化的平时保养；
d、车子管理
对进到管理地区内的各种各样机动车的限定，除开必需的许可车子外，别的车子历经容许方能驶进，并按照规定地址停车。
通俗化地讲，物业管理管理是对居民小区的同用部位、同用设施及其小区园林绿化、清洁卫生、住宅小区纪律开展检修、保养、管理的主题活动。物业公司向业主扣除的物业服务花费，关键用以这种层面的开支。
二、什么是房地产商管的事
1、质保期内未修完的房子产品质量问题
质保期内及其质保期内没修完的房屋裂缝、房子反霜、排烟道漏烟反味、墙壁或屋顶防水、洗手间和餐厅厨房防潮等难题，全是房地产商的义务。
《房屋建筑工程质量保修办法》要求，在一切正常应用标准下，建筑物工程项目的最少保修期为：
（1）地基与基础和主体工程工程项目，为设计方案文档要求的该工程项目的有效使用年限；
（2）外墙防水工程项目、有防潮规定的洗手间、屋子和外墙面砖的防漏水，为五年；
（3）供暖与制冷系统软件，为两个供暖时间、供冷期；电路系统、给污水管道、安装设备为2年；
（4）工程装修为2年。别的新项目的保修期由建设企业和施工企业承诺。
三、什么是归业主管的事
1、家中的门窗子、门把坏掉，进水阀、自来水龙头坏掉，电源开关坏掉、电源短路了，座便箱水泵压力开关不太好用，房间内墙皮脱落等，这种单独立户之内的业主自购一部分，检修也罢，拆换也罢，必须业主自身管。这种事还可以授权委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而归属于服务范畴。
2、除此之外，举办业主交流会、大选业主联合会、聘用或辞退物业公司、签署物业管理授权委托服务协议、制订管理通信规约等，也全是全体人员业主的事。
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