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物业管理前台和一般的前台有什么不同

标签: 物业
热心网友|回答2次|2020-08-11 14:17:54
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优质回答

  • 热心网友
    2020-08-11 14:21:42
    物业管理的前台与一般前台有什么不一样?你所谓的一般前台我不知道都包括哪些行业。我现在把我的工作经历和我对自身的前台工作要求告诉你。1.认真,仔细,耐心的对来访业主提出的问题或者建议进行回答,解释,记录并联系相关部门做出解决或上报给主管部门或领导。2.做好业主档案的管理工作。3.熟悉小区的基本情况,了解一般事件事故处理程序。4.对已经报修的项目进行电话跟踪。5.配合物业管理员收取管理费。6.公司安排的其他工作。

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(1条回答)
  • 热心网友
    2020-08-11 20:35:56
    一般是先了解该物业的基本情况然后就是负责接待业主,能解决的问题就解决,不能解决的要作好记录另外物业公司的一些通知和活动要负责传达资料档案管理主要是文件记录的分类归档都会有操作手册的

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