物业管理是干嘛的
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所谓物业,是指已建成并具有使用功能和经济效用的各类供居住和非居住的房屋,及与之相配套的设备,市政、公用设施,房屋所在的土地与附属的场地、庭院等。该词译自英语Property或estate,由香港传入沿海、内地,其在国外,特别是在东南亚地区是作为房地产的别称或同义词而使用的。物业根据其用途可分为:住宅、写字楼、商场、酒店旅馆、工业厂房等等。
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称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。由于一栋楼是许多住户住在一起,必须有人来对共用部位和共用设施设备进行管、养、修,必须打扫小共卫生和管理小区秩序,这些事就是物业管理来做的。
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请参阅《物业管理条例》
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物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。一.常规性的公共服务,主要有以下几项:①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;②房屋设备、设施的管理;③环境卫生的管理;④绿化管理;⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;⑥车辆道路管理;⑦公众代办性质的服务;二.针对性的专项服务:①日常生活类;②商业服务类;③文化、教育、卫生、体育类;④金融服务类;⑤经纪代理中介服务;⑥社会福利类;三.委托性的特约服务:物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
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一、常规性的公共服务常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作,为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求,内容通常在物业服务合同中作具体约定,目的是为了保证物业的完好与正常使用,维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例,常规性的公共服务大致包括以下内容:(一)房屋管理服务(二)房屋装修管理服务(三)物业共用设施设备管理服务(四)环境清洁卫生管理服务(五)绿化管理服务(六)安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。(七)文化、娱乐服务(八)其它同时惠及全体业主、使用人的服务二、针对性的专项服务针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件,提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目,并公布服务内容与质量、收费标准,业主、使用人需要某项服务时,可向物业管理单位提出需求,双方按服务内容协商服务质量和收费标准,专项服务的主要内容有:1.代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等;2.高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等;3.一般的便利性服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等;4.其它一定比例住用户固定需要的服务。三、委托性的特约服务委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立,而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善,当有较多的业主和物业使用人有某种服务需求时,物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。常见的特约服务项目有:1.代订代送牛奶、书报;2.送病人就医、喂药、医疗看护;3.代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员,代做家政服务;4.代接代送儿童入托、入园及上、下学等;5.代购、代送车、船、机票与物品;6.代洗车辆;7.代住户设计小花园,绿化阳台,更换花卉盆景等。8.**类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价,也是以微利和轻利标准收费。四、经营性服务除了少量的无偿服务项目,物业管理企业提供的所有服务项目都具有经营性,这里所讲的经营性服务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源,推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性多种经营服务项目,其服务对象不仅包括物业管理区域的业主、使用人,同时也面向社会,包括:1.开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店;2.办收费农贸市场;3.养花种苗出售;4.利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场(需得到业主大会和相关业主的同意,并依法办理手续);5.开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体,开展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动;6.从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等;7.其他多种经营服务项目。
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管理小区安全、维护小区环境。
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是金子总会有发光的时候
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管理这个小区的安全,绿化,维修等等
相关问答
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1个回答
物业管理主要负责什么?
小区的维护,绿化,安全,维修
2021-12-03 15:06:31 -
10个回答
物业管理费
你好,业委会成立前,物业需按照最初审核的物业费收取,不得上调,业委会成立后,物业可以和业委会根据物业服务水平进行调整,但是必须经过小区占2/3面积的业主提出,且2/3的业主同意采纳调整,且业委会有权对物业收支经营进行查询,谢谢,请采纳
2021-07-23 09:27:57 -
7个回答
物业公司给业主配钥匙花的钱怎么会计处理
1、业主公约现在称为业主管理规约,一般来说是业主自发组织订立并在业主群体内有效的规约。因此,如果发现有对业主不利的情况也没有关系,可以召开业主大会进行修改。2、入住时签订的物业管理协议称为前期物业管理协议,业主可以放心的签(当然内容合理合法),合同期多长时间无所谓,因为,如果觉得此物业公司不好,可以召开业主大会随时解聘前期物业管理公司,这种解聘是不受合同签订时间约束的,只要业主大会或者业主委员会选定了下一家物业公司,此合同自动解除。
2021-04-13 11:25:56 -
39个回答
屋顶漏雨应该由个人还是小区物业负责维修?
正常的维护应该由物业进行,但是如果需要维修估计要业主们平摊吧。小区物业费中不包含小区居民共同所有财产设施的维修费用,单元门是小区的公共设施设备,应当由所在单元的所有业主均摊维修费用。有些小区在交纳物业费的同时,还会交纳一定的维修基金,这种小区的单元门出现故障,就可以用维修基金来维修,也就是由物业负责维修。 同时,目前我们在现实生活中所碰到的情况,屋顶漏水的问题实则是顶楼的住户自行出钱来进行维修的,其他的小区并不是太了解,建议具体可咨询自己小区的物业公司。
2021-01-25 11:51:13 -
3个回答
锦秋知春物业费多少啊?
多层的每平0.6元,带电梯的每平1.45元
2021-01-25 11:47:12 -
2个回答
诸子阶物业公司是什么?物业费怎么收?
我们公司一般是先电话通知催缴物业费,要是有希望就上门谈谈,了解一下不交费的原因,合理的要求基本都要满足业主,然后再提醒他缴费,如果是恶意拖欠的公司就会起诉,从法院拿到传票后,就会贴在业主的门上,并用数码相机拍照以此证明传票已送达,说明起诉之前已经通知业主了,基本就是这样。
2021-01-25 11:24:40 -
1个回答
停放在居住小区或物业公司管理的停车场内的机动车丢失,物业管理公司是否负责
主要根据物业出具票据类型,一种是停车票据(负责),一种是进门费(不负责)
2021-01-25 11:24:05 -
6个回答
物业管不管室内供热管道不畅通引发室内不热
室内供热管道不畅通的话,得找专业清洗热管的公司,但如果是主管道就不热的话,得找供热单位
2021-01-25 11:23:31 -
3个回答
物业费包含电梯费吗?物业费怎么算?
物业管理费成本里是包含公共设备设施维护费用的,因此,电梯费是包含在管理费内的,至于管理费的标准,你可以到当地的物价部门查的,因为每个小区的物业管理费收取标准,在物价部门都有备案的!还有小区业委会和物业公司签定的合同上也有收费标准,你可以找物业公司查询的!
2021-01-25 11:23:11 -
2个回答
什么房地产物业助理
其实就是一般的物业负责收费、检查等等的工作的可能还加上一点财务工作
2021-01-25 10:58:52
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