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安置房物业差去哪里投诉?投诉物业最有效办法?
安置房物业差去哪里投诉?投诉物业最有效办法?
热心网友
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回答3次
|
2019-09-23 10:34:18
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热心网友
2019-09-23 14:44:02
最有效的方式应该为住建局物业科投诉。如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。1)接诉:礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。(2)聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。(3)判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。(4)回访。是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
其他回答
(2条回答)
热心网友
2019-09-23 21:30:20
正常情况下找地方的房管局投诉就行。但是注意了!如果没有相关足够有说服力的证据,他们是不会重视的,因为这类事件太多了。给你一条建议是我们小区用过的。当初我们业委会组织大家安装了一个叫邻居帮帮的手机软件,然后我们在上面收集了一下小区物业的问题,并且大家一起搜集相关证据,最后带着小区过半用户的投票结果,证据,请愿书什么的一起去的房管局,立马就给解决了。
热心网友
2019-09-23 14:16:35
这是老生常谈的问题了。首先,你们可以直接找物业经理投诉。如果未果,可以到业主委员会寻求帮助。没有业委会可以到居委会和街道办事处解决问题。如果还是得不到解决,还可以到市里的物业办公室投诉。最后可以选择仲裁和起诉···
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