FCCS六大赋能，服务升级！
2019年09月29日 18:43
[导读]目前，房超运营团队的六大赋能：品牌营销、智能技术驱动、商学院赋能、全系列产品矩阵、数据分析、全业务流程培训指导，已经逐步落地分站。
运营工作的本质是什么？是搭建公司和加盟商之间的桥梁，为加盟商提供专业、优质的服务。
房产超市网作为资深的房地产服务公司，随着加盟伙伴的日益增加，公司运营团队随时间不断强大、完善，对加盟商的服务赋能也在不断升级。
目前，房超运营团队的六大赋能：品牌营销、智能技术驱动、商学院赋能、全系列产品矩阵、数据分析、全业务流程培训指导，已经逐步落地分站。
01 品牌营销
所谓品牌营销，即通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程。企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。
经过多年的快速发展，房超已拥有一整套完善的品牌营销系统，包含：MI（企业理念识别）、VI（企业视觉识别）、BI（企业行为识别）三大板块。
于加盟商而言，加入房超不仅可以获得房超强大品牌效应，还可以获得总部成熟的品牌营销体系，并有专业的品牌营销人员进行专项指导，以更快速度提高站点在当地的知名度，进而提升分站收益。
02 智能技术驱动
房产超市网作为专业的房地产互联网服务公司，拥有强大的技术研发团队和专业的运营团队，在业务决策、产品智能、数据准确性、智能后台管理等方面为分站运营提供更好的先决条件。
目前房超所运营的网站、后台管理及各类智能产品均为公司技术团队自主研发，在近二十年的发展中拥有多项自主研发知识产权。
房超在为加盟商提供完善的平台和智能化产品的同时，会确保平台的安全运行、产品的迭代更新。
03 商学院赋能
房超商学院：为培养更多优秀的行业人才而建立，内容涵盖行业新闻资讯、管理咨询、公开课程、专场培训（特训）、研究报告、智库小贴士、峰会、论坛、百科问答、资源对接等。
所谓学无止境，既然选择从事房地产行业，就需要不断开拓自身的行业知识储备量，多听多学才能获得更高的收益。
房超商学院将成为加盟商们的房产百科全书，助力站点蓬勃发展。
04 全系列产品矩阵
房产超市网旗下自主研发产品主要分为六大系列：互联网平台、移动互联、真房源共享平台、优选房源系列、电商工具、管理工具。
以加盟商需求为核心目标，不断研发创新，给予分站全产业链产品支持，提供流量、合作、服务的强力基础保障。
互联网平台系列产品包括新房、二手房、租房、装修、商铺、写字楼。
移动互联系列产品主要有房产超市、房超经纪人、房超置业顾问等移动APP和各类小程序，方便不同岗位人群随时随地移动办公。
真房源共享平台即房产超市SAAS系统，是基于房、客、人、交易等因素，以真实房源为基础的作业工具系统，PC、M、APP三端交互，实现移动办公、数据高效实时同步。
优选房源系列产品是为了保障房源真实性和提高购房者的买房体验而开发，分为实拍房源、视频房源、个人验真房源和中介验真房源四种。
电商系列产品以营销为核心，主要包涵房超帮、房超惠全民营销、房超云客、海CALL。
管理工具系列分为平台管理、CEM管理系统、数据中心三大板块，便于分站的统筹管理。
05 数据分析
数据分析是分站运营体系的支持过程。房超数控部通过识别信息需求、收集数据、分析数据来判定市场动向，从而制定适合加盟站点的发展计划。
站点在数据方面的需求，可随时联系房超运营部的数据分析师。
目前，房超数控部主要从人员状态分析、流量转化分析、网站内容指标分析、400电话指标分析、客户数据分析、网站排名指标分析、线下运营指标分析等多个方向为加盟商进行点对点分析，从而为各个站点的发展提供方向。
06 全业务流程培训指导
房超运营团队之所以投入人力、物力对分站进行各类培训指导，是为了提升分站对口人员的专业能力，从而提高分站效益。
目前，房超培训体系由线上培训和线下培训两个部分组成，两者同步进行，全面赋能。
线上培训
线上培训依托直播间开展，分为直播和录播两个专栏：房超直播间为每周一期的现场直播培训。
房超大学堂则是不定期更新的视频录播培训。这两种形式的培训同步进行，且均会保留视频，可供分站重复观看。
线下培训
线下培训：总部集中培训会、分站属地培训。
房超运营团队不定期举办大型专项培训会，为有需求的分站提供优质的学习课程。
如因地域问题无法参与总部线下培训会，可向总部申请属地培训，总部会派出专业人士前往分站进行专项培训。
近期，总部运营团队相继走访了房产超市诸暨站、海盐站，进行属地运营赋能。
运营人员通过了解站点线下推行遇到的问题，以及线上网站运营的问题，做出相应的思路梳理和指导工作。
在属地指导的同时，远程线上指导也在不断跟进、升级，更好地为站点服务。
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